Última actualización 20 de marzo de 2024
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Arbitraje obligatorio
Si las Partes no pueden resolver una Disputa a través de negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá definitiva y exclusivamente mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR EN EL TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA") y, cuando corresponda, los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor ("Reglas del Consumidor AAA"), ambos disponibles en el Sitio web de AAA www.adr.org. Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas del Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, estarán limitados por las Reglas del Consumidor de la AAA. El arbitraje podrá realizarse de forma presencial, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no necesitará proporcionar una exposición de motivos a menos que lo solicite cualquiera de las Partes. El árbitro debe seguir la ley aplicable y cualquier laudo puede ser impugnado si el árbitro no lo hace. Salvo que las normas de la AAA aplicables o la ley aplicable exijan lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado de Nueva York, Nueva York. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, las Partes podrán litigar ante los tribunales para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos en espera del arbitraje o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.
Si por cualquier motivo, una Disputa procede ante un tribunal en lugar de un arbitraje, la Disputa se iniciará o procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York, y las Partes por el presente consienten y renuncian a todas las defensas por falta de jurisdicción personal y foro no conveniente con respecto a la competencia y jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales.
La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA) están excluidas de estos Términos de uso. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrará cualquier Disputa que caiga dentro de esa parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
Restricciones
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se combinará con ningún otro procedimiento; (b) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa se presente en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Excepciones al arbitraje
Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas al arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que tenga que ver con la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada o que surja de acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá arbitrar cualquier Disputa que se encuentre dentro de esa parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
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Si algún reclamo con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono. al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.
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